1. Cómo solicitar la eliminación
Envía tu solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a inclickse@gmail.com con el asunto: Eliminación de cuenta. Incluye tu nombre completo y correo de registro.
2. Verificación de identidad
Para proteger tu cuenta, podemos pedir información adicional para confirmar identidad antes de procesar la eliminación.
3. Alcance de la eliminación
Eliminamos o anonimizamos datos de perfil, avance académico y contenido asociado a tu cuenta, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, de seguridad o prevención de fraude.
4. Tiempo de atención
Atendemos solicitudes en el menor tiempo posible. El plazo puede variar según validaciones y obligaciones legales aplicables.
5. Consideraciones importantes
Al eliminar tu cuenta puedes perder acceso a cursos, historial y beneficios activos. Si tienes una suscripción vigente, revisaremos el estatus conforme a los términos aplicables.